A Fema
Encontro-me desde sempre focada no negócio, vendo o cliente, como o meu “patrão”, daí dizer-vos que são os donos desta casa, desta família, que é a FEMA.
Iniciamos a nossa atividade no dia 24 de março de 1995.
Com o crescimento do negócio e as exigências do mercado, bem como as necessidades dos nossos clientes, senti a necessidade de aumentar e reorganizar os Recursos Humanos. Porém é para mim muito importante, manter sempre a proximidade e a identidade que nos trouxe até aqui.
“Focados sempre na melhoria contínua, sem perdermos o que realmente é importante, a satisfação dos nossos clientes e oferecendo a melhor solução de transporte.”
Paula Ferreira Mainini
Os serviços que nos orgulhamos de disponibilizar são todos porta-a-porta, para mercado Nacional e Internacional (avião/camião), serviços dedicados, B2C e por último, mas não menos importante, a criação de serviços de Logística, armazenagem e tratamento de carga para expedição.
A facilidade de contacto e a proximidade connosco, é algo que quero que a FEMA tenha perante o cliente, é uma das características que não quero perder.
Desta forma, a reorganização interna e a formação contínua dos colaboradores é fundamental, para a continuidade do nosso sucesso.
Aproveito desde já, para agradecer a toda a minha equipa, a dedicação e o carinho que me têm dado de corpo e alma, pois nada teria sido possível sem vocês.
Espero continuar a merecer a Vossa preferência e a Vossa confiança, pois considero-me uma privilegiada em ser a Vossa parceira, a sua Transportadora de referência.
Em nome de toda a minha Equipa, agradeço-vos
Sempre ao vosso dispor,
Obrigada.
Missão
A FEMA surge no âmbito de diversas vontades em alterar o paradigma do setor. Com uma postura focada 100% nos clientes, desenvolvendo um serviço ajustado às reais necessidades existentes, criando soluções à medida de cada empresa.
Os nossos valores
Um dos nossos segredos é termos conseguido manter uma equipa dinâmica a trabalhar há vários anos, no desenvolvimento e implementação de soluções de transportes e logística personalizadas, nomeadamente num acompanhamento próximo dos nossos clientes e flexibilidade em ajustar às necessidades inerentes do setor.
Relativamente aos nossos colaboradores pretende-se manter os fortes laços existentes de colaboração através de programas de incentivo por desempenho a todos, da formação com vista à certificação dos serviços por que cada um é responsável, até ao desenvolvimento personalizado da respetiva carreira.
Deste modo esperamos garantir que a equipa se mantenha unida e sempre motivada para um desempenho excelente.
Os nossos fornecedores, podem esperar uma parceria leal e empenhada da FEMA que lhe garanta um parceiro devidamente preparado de técnica e comercialmente nos seus serviços. Um parceiro que representará as suas empresas, marcas com o profissionalismo e o empenho esperado.
Os nossos Clientes encontram na FEMA não só um parceiro que lhes forneça serviços mas que acima de tudo lhes acrescentem uma mais-valia aos seus negócios. Sendo um parceiro disponível para a realização de projetos em conjunto. Muitos destes serviços, permitem aos nossos clientes obter uma maior expansão do seu produto.
A FEMA surge no âmbito de diversas vontades em alterar o paradigma do setor.
Com uma postura focada 100% nos clientes, desenvolvendo um serviço ajustado às reais necessidades existentes, criando soluções à medida de cada empresa.
